インカローズ・ロードクロサイトの通販専門店【フォーチュネイト インカローズ】

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ホーム よくあるご質問(Q&A)


1点ものではないブレスレットは、写真と全く同じ製品が届きますか?
お届けする天然石は自然が生み出した天然の石です。
その為、入荷する天然石ごとに模様や大きさが若干異なってしまいます。

写真で掲載している物と同等のクオリティーをお選びしてお届けいたしますので、お任せいただければと存じます。

もしもイメージが違う場合は「無条件10日間返品保証!」がありますのでご安心して買い求めください。
写真やイメージと実物の違いはありますか?
ネットショップの特性上、お客様のパソコン環境によって画像の色調など、実際の商品と異なる場合がございますことを予めご了承くださいませ。

尚、商品がイメージと異なっていた場合、10日間の返品保証もございますので安心してお買い求めくださいませ。

【1点物に関して】
『一点物』の商品は写真と同じものがお手元に届きます。

【モデル販売に関して】
モデル販売の商品に掲載されている写真は見本となりますので、お届けする商品は写真とは異なります。
掲載しているも写真と同等の天然石をご用意させていただいておりますが、天然石という商品の性質や仕入れ時により、石の色、柄なが異なります。
天然石は1粒1粒が違う色合いや模様をしている為、お届けします商品は掲載のイメージと異なる場合がございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
石にキズなどがついています。不良品でしょうか?
天然石は加工品とは違い、地球が生み出した天然の石になります。
その為、1粒1粒模様や色合いが異なり、天然特有のクラック(内傷)やインクルージョン(内包物)が見られる石がたくさんございます。
決して不良品ではございませんので、石それぞれの個性として天然石をお楽しみくださいませ☆

また、天然石は自然が生み出した貴重な石ですが、宝石の分類から外れたものがパワーストーンとして販売されています。
安価で天然石を楽しむことができるのも、宝石と分けられているからです♡
その為、傷や少しの欠けはどうしても出てきてしまいます。
少しの傷や欠け、模様なども天然石を楽しむ醍醐味です☆
当店で販売している商品にも中には傷などがありますが、使用していて気にならない程度のものを選別しております☆

当店では、10日間無条件返品保証がありますので、ご安心してショッピングをお楽しみくださいませ☆
身に着けていたら削れてきてしまいました。。。
天然石は硬度という石の固さがそれぞれ異なります。
特にインカローズは硬度が3.5〜4.0となっておりますので、使用しているとこすれてクラックが入ったり、削れてしまうことがあります。
使用してできたクラックなどは、あなたが使用してできた大切な証になります☆
天然石の特性もご一緒にお楽しみくださいませ。

※一番固いダイヤモンドは『10』になり、クォーツ(水晶)は『7』になります。
金属アレルギーなのですが、身に着けて平気ですか?
当店で販売している商品の中には金属製のロンデルを使用しています。
ご心配の方は、金属製のロンデルを使用していない商品をお選びくださいませ。

ロンデルを使用した商品をご購入後、かぶれなどの異常を感じた場合、ご使用をお止め頂き皮膚科医にご相談ください。


アレルギーなどのかぶれの責任は負えませんので、ご要望があれば金具なしで組み直しいたしますので、お気軽にご相談ください☆
※素材の変更は料金が変更になる場合がございます。
金属パーツや金属パーツと接する石に黒ずみができてしまいました・・・
金属の酸化が原因で金属が黒ずみ、さらにそれが石についてしまったことが原因です。

シルバーアクセサリーでよく起こる現象ですが、「シルバー磨き」などで同じように磨いてしまいますと天然石を傷つけてしまいます。
定期的に柔らかい布などで、お手入れしていただくことをオススメいたします。
宝石店で販売されているインカローズと何が違いますか?
インカローズはダイヤモンドやルビーと同じく、宝石店で販売されている天然石の一つです。

同じ天然石でも、宝石とパワーストーン(ジェムストーン)に分けられるの大きな違いは、見た目になります。
宝石店で販売されているものは、劣化がなく綺麗なものが宝石として販売されています。

パワーストーンは、宝石の基準から微妙に漏れたものになります。
その為、鉱物学的にはどちらも同じインカローズ(ロードクロサイト)になります☆
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